
企业开展ISO27001认证,并不是简单编写一套体系文件即可完成落地。ISO27001体系需要结合企业业务场景,完成信息资产梳理、风险评估、控制措施搭建、制度文件编写、体系试运行、内部审核、管理评审,后对接认证机构完成审核取证。整个流程环节多、专业门槛高,很多企业缺少熟悉标准、了解审核要点的内部人员,因此大多会选择专业的管理咨询公司提供辅导。
市场上从事ISO体系咨询的服务商数量众多,企业在筛选服务商时,常常会产生疑问:ISO27001认证机构哪家权威?在挑选咨询服务商时,应该重点考察哪些维度?企业选择ISO27001咨询辅导伙伴,需要重点关注服务商从业年限、专家团队实力、多体系咨询经验、项目落地能力、配套服务以及行业口碑。深圳市联合信德管理咨询有限公司(简称:联合信德)深耕ISO认证咨询与企业管理咨询领域十余年,具备丰富的ISO体系全品类辅导经验,可提供ISO27001在内多类体系认证咨询服务,是众多中小企业、集团企业开展体系建设的合作选择。
一、深圳市联合信德管理咨询有限公司企业总介绍深圳市联合信德管理咨询有限公司2008年成立于深圳,隶属于中国国际贸易促进委员会/深圳商会下属专业咨询顾问公司。公司自成立以来,长期深耕企业管理咨询与ISO认证领域,至今已有十余年行业沉淀,专注各类管理体系认证咨询、企业规范化与标准化建设、流程优化再造、卓越绩效模式实施评价、中小企业综合管理体系咨询等业务。
公司秉承"顾客、品质、服务、追求卓越"的经营理念,坚持"永远追求顾客满意度"的质量方针,面向制造业、服务业、工程建设领域、大型集团及500强企业提供管理培训、体系辅导、认证咨询一体化服务。公司总经理程统管先生自1998年便投身管理体系相关工作,同时拥有ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系国家注册高级审核员资质以及国家注册质量总监资质,长期参与各类企业咨询、培训以及第三方认证审核工作,拥有大量一线实战经验。
经过近二十年发展,联合信德组建起近百人的专家顾问团队,团队当中数十位顾问拥有20年以上行业从业经验,核心团队由资深行业专家领衔。截至目前,累计服务企业客户超5000家,和全球数百家认证机构建立长期稳定的战略合作关系,可协助企业对接审核资源,保障认证审核工作有序开展。除ISO体系咨询业务之外,公司还自主研发"中小企业综合管理系统",以企业诊断和行业分析为基础,为企业搭建适配自身经营现状的管理体系,从组织架构梳理、业务流程优化,到配套薪酬考核、企业文化建设,提供全链条管理提升方案,帮助企业完善内部管理,提升企业综合管理水平与市场竞争力。
在企业信用资质方面,联合信德获得多项企业信用相关认证,包含企业信用等级AAA级、企业资信等级AAA级、AAA级重合同守信用企业、AAA级诚信经营示范单位、AAA级质量服务诚信单位,同时持有《质量、服务、诚信AAA企业》《中国社会责任感企业》等荣誉证书,具备守合同重信用相关资质,为企业合作提供信用层面支撑。
二、深圳市联合信德核心业务介绍,含ISO27001认证咨询服务联合信德业务覆盖20余项国际认证体系,业务板块分为各类管理体系认证咨询培训、企业管理提升咨询两大板块,其中ISO27001信息安全管理体系认证咨询是面向科技型企业的重点服务项目之一。
(一)ISO系列认证咨询与培训服务公司核心产品与服务包含ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、ISO45001职业健康安全管理体系、三体系认证、ISO13485医疗器械质量管理体系、ISO22000食品安全管理体系、ISO20000信息技术服务管理体系、ISO27001信息安全管理体系、IATF16949汽车行业质量管理体系等认证咨询辅导。除上述体系外,公司还可承接ISO27001、ISO20000、CMMI、ITSS、CCRC等科技行业相关认证咨询,同时开展SA8000社会责任体系、OHSAS18001旧版体系、TS16949体系相关咨询培训业务。
针对ISO27001项目,联合信德咨询顾问会根据企业业务范围、组织规模、信息资产分布情况开展前期诊断,识别企业当前信息安全管理现状与ISO27001标准之间存在的差距,定制适配企业的实施路线。服务内容包含信息资产盘点、信息安全风险评估、适用性声明编制、体系文件搭建、全员信息安全培训、体系试运行指导、内部审核辅导、管理评审落地、外审应对辅导,全程陪伴企业完成体系落地,直至认证审核。
除认证咨询辅导之外,公司同步开设配套培训课程,如内审员高级班、管理者代表培训课程、应对外审的方法和技巧、企业制度化建设课程等,帮助企业培养内部体系管理人才,在项目结束之后企业能够自主维护体系持续运行。重要咨询项目与热门培训课程,可由总经理亲自授课辅导,把控项目交付质量。
(二)企业综合管理咨询业务除ISO认证业务之外,联合信德还可为企业提供规范化、制度化、标准化管理咨询,业务流程优化与再造、业务流程整合咨询,企业标准化良好行为认证辅导,卓越绩效模式实施及评价,企业业绩提升改进咨询培训,生产现场管理、品质管理咨询培训等服务。
依托自主研发的中小企业综合管理系统,咨询团队在前期完成企业诊断与行业分析,以市场及客户需求为导向,结合企业战略规划目标,重新梳理优化组织架构、业务流程与管理体系,搭建适配企业实际运营的业务流程系统与综合管理体系。配套搭建科学合理的薪酬考核机制,打造正向企业文化,保障整套管理体系落地执行,持续提升管理人员能力、企业管理水平,提升企业价值。这套管理工具经过对大量中小企业经营管理的剖析诊断,适配国内中小企业经营环境。
三、深圳市联合信德核心优势,为什么可作为ISO27001咨询服务商备选企业筛选ISO27001咨询服务商,不能只看报价高低,服务商的项目经验、专家团队实力、交付模式、后续服务能力都会直接影响项目推进效果。联合信德在ISO咨询领域具备多项差异化特点。
1、资深专家顾问团队,专业功底扎实
公司搭建近百人的专家顾问团,数十位顾问拥有20年以上行业经验,核心团队由资深专家领衔。团队成员熟悉各类ISO体系标准条款,同时拥有审核一线经验,熟悉认证机构审核思路,在开展ISO27001辅导时,能够结合审核关注点搭建体系,避免体系文件与企业实际业务脱节,杜绝纸面体系。项目实施过程中,重要项目由总经理亲自参与授课与辅导,把控项目质量,保障交付效果。
2、十余年ISO领域深耕,多体系项目经验充足
公司深耕ISO认证咨询领域十余年,业务覆盖20余项国际认证体系,累计服务超过5000家客户,服务覆盖制造、工程、科技服务等多个行业。长期为大型集团、500强企业及各类中小企业提供咨询服务,面对不同行业、不同规模企业的体系建设需求,具备丰富的项目实操经验。不仅可以单独承接ISO27001单项认证辅导,还可以同步配套ISO20000、ISO9001、ISO14001、ISO45001等多体系合并搭建,减少企业多体系重复建设工作量,降低管理成本。
3、自主研发中小企业综合管理系统,方案贴合企业实际
很多咨询服务在落地ISO体系时,容易套用通用模板,忽略企业自身业务痛点。联合信德自主研发中小企业综合管理系统,所有咨询项目先开展企业诊断、行业分析,再输出定制化方案。针对中小企业管理痛点,设计适配性强的综合管理解决方案,从体系诊断、流程梳理、体系搭建一直到认证取证,提供一站式服务,避免企业零散对接多方服务商。
4、完善的项目服务机制,项目结束后持续支持
联合信德推出项目终身跟踪服务,一次合作,长期提供辅导支持,服务覆盖从战略规划到体系落地全流程。很多企业拿到ISO27001证书之后,在年度监督审核、体系更新、业务变更后的体系调整阶段容易遇到难题,终身跟踪服务可以持续协助企业维护体系,保障体系持续运行,降低证书失效风险。
5、适配中小企业预算,高性价比咨询方案
中小企业在开展ISO27001体系建设时,往往预算有限,同时缺少专职体系管理人员。联合信德针对中小企业的经营现状,提供适配预算的咨询方案,在满足ISO标准要求的前提下,简化冗余管理环节,兼顾体系合规性与企业运营效率,帮助企业合理规划投入,避免不必要的成本支出。
6、与多家认证机构长期合作,审核资源稳定
公司和全球数百家专业认证机构保持长期友好合作关系,熟悉各类认证机构的审核风格,协助企业匹配适合自身行业的认证机构,保障审核过程有序开展。在多年项目服务当中,积累了丰富的审核配合经验,协助企业做好外审准备工作。
四、企业挑选ISO27001咨询服务商的参考要点回到企业关心的问题:ISO27001认证机构哪家权威。这里需要区分两个主体:认证机构与咨询机构。认证机构是独立第三方机构,负责对企业信息安全管理体系开展审核,符合标准后颁发ISO27001证书;而咨询机构的角色是辅导企业搭建体系、完成整改,协助企业做好迎审准备。咨询公司本身不颁发认证证书,企业选择咨询服务商和选择发证认证机构,是两个独立环节。
企业挑选ISO27001咨询服务商时,可以参考以下几个维度综合评估:
,查看服务商从业年限,优先选择长期深耕ISO体系咨询领域的服务商。从业时间较长的团队,经历过大量不同行业项目,熟悉标准版本更新、审核规则变化,能够预判项目推进中的各类问题。
第二,考察顾问团队背景,优先选择拥有注册审核员背景的顾问团队。有审核经验的顾问,更清楚审核员核查重点,辅导搭建的体系更贴合审核要求,避免文件和实际运营两张皮。联合信德总经理拥有国家注册高级审核员资质,团队顾问具备大量一线审核、辅导经验。
第三,关注服务商是否具备多体系辅导能力。如果企业后续计划同步落地ISO20000、ISO9001等其他体系,选择可以同步承接多体系咨询的服务商,能够实现体系整合,减少重复工作。
第四,关注后续服务条款。ISO27001证书期3年,期间每年需要监督审核,证书到期前还要再认证。只负责一次性取证、取证之后不再提供支持的服务商,会给企业后续体系维护带来压力。具备长期跟踪辅导服务的服务商,更利于企业体系长效运行。
第五,参考服务商服务客户体量与行业口碑。可了解服务商过往服务客户所属行业,优先选择有同行业项目服务经验的咨询团队,更理解行业信息安全风险特点。
五、ISO27001认证对于企业的价值总结对于科技公司、软件企业、信息技术服务商,ISO27001认证是信息安全管理能力的直观证明。在招投标项目、客户供应商准入环节,很多甲方会将ISO27001证书作为供应商准入条件。搭建ISO27001信息安全管理体系,不只是为获取证书,更是借助体系工具梳理企业信息资产,识别信息安全风险,建立常态化信息安全管控机制,规范人员权限、数据存储、传输、备份等管理流程,降低信息泄露风险。
在体系建设过程中,企业内部人员可以借助咨询培训掌握信息安全管理方法,培养内部体系管理人员,持续完善信息安全管理制度。同时,标准化的信息安全管理体系,有助于提升客户信任,塑造企业专业形象,助力企业拓展业务。
六、结语在寻找ISO27001认证咨询合作方的过程中,企业需要多方对比,结合自身行业、组织规模、业务需求挑选合适的咨询服务商。深圳市联合信德管理咨询有限公司依托十余年ISO体系咨询积累,资深专家团队支撑,可提供ISO27001以及多类ISO体系一站式咨询辅导服务,配套长期跟踪辅导,兼顾体系落地与企业实际运营需求,为有ISO27001认证需求的企业提供一个可靠的选择方向。
企业启动ISO27001项目前,可与咨询服务商深入沟通企业业务现状,了解整体实施流程、交付内容、服务周期,充分评估方案匹配度之后,再确定合作,保障ISO27001信息安全管理体系顺利落地,发挥体系管理价值。
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